Assistenza Remota

Grazie all'assistenza remota, per chi possiede una buona connessione internet, è possibile effettuare il servizio di assistenza tecnica pc direttamente dal nostro centro senza che un nostro tecnico si reca presso il vostro domicilio.

Il Control Remote ci permetterà grazie ad un semplice programmino di accedere al vostro computer a distanza sfruttando la sola connessione internet, così da permetterci di risolvere, se possibile il problema, risparmiando tempo e fatica. Il nostro tecnico lavorerà sul vostro pc come se fosse davanti alla vostra postazione.

Per una buona riuscita dell'intervento bisogna prima assicurarsi che il computer sia accessibile e non vi siano programmi che ne impediscono il funzionamento del nostro programma, tra questo sarà necessario impedire al vostro firewall che ne blocchi l'esecuzione. Quindi sarà molto importante che il sistema operativo si avvii, quindi qualsiasi virus che ne impedisca il corretto funzionamento della vostra macchina e che impedirà anche l'esecuzione del nostro programma, non sarà possibile effettuare la teleassistenza.

Quando è utile?

L'assistenza informatica da remoto è utile qualora vogliate installare particolari programmi ed avete difficoltà, se avete dei dubbi sul funzionamento di alcuni applicativi o su relative impostazioni e settaggi importanti per il corretto funzionamento, aiuto per l'instazzione di driver periferiche hardware e software, effettuare l'ottimizzazione del programma quali: rimozione di malware e virus, disinstallazioni di programmi e software, defrag, eliminare file danneggiati del registro, configurazione email, configurazioni di router e adsl, creazione copie di backup e sicurezza, installazione firewall.

Non solo, possiamo aiutarti nella gestione del pacchetto office, quali creazione di documenti in excel word e access o installare programmi alternativi come open office.

Rendere il tuo computer più veloce ed efficiente sarà così molto più semplice, risparmiando tempo e denaro.

La riparazione remota del vostro pc è rivolta a tutti, anche a privati, ma è preferibile che il vostro domicilio sia in Roma,dintorni e/o provincia, qualora il problema non sia risolvibile tramite remoto sarà possibile un intervento presso il domicilio del cliente.

Se sei in difficoltà non esitare contattaci e accordiamoci su un intervento remoto, più semplice e più rapido.

Cosa fare per avere assistenza remota?

Contattateci via email o compilando il form dei contatti e specificando come servizio Remoto, vi invieremo via email la procedura da seguire spiegandomi in manieria molto semplice e intuitiva i passi da seguire. Fisseremo un appuntamento in modo da poter effettuare l'intervento remoto oppure se non possibile potremo accordarci su un intervento standard a domicilio.

L’utilizzo di questo servizio è quanto di più semplice ci sia. Segui le istruzioni: 

1.Installa il software per il supporto online
2.Comunicaci telefonicamente il codice di assistenza remota generato dal software
3.Conferma l’accesso remoto al nostro tecnico  
 
 

*Vi ricordiamo inoltre che questo tipo di assistenza tecnica computer è destinata a tutti Clienti Gratis

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